FAQ
Q. TBS-9000 프로그램 환경설정 비밀번호가 기억나지 않아요.
A.
TBS-9000 프로그램 비밀번호 분실시 먼저 고객센터(1522-1655)로 연락하여 ‘관리자암호’를 발급받으신 후 아래와 같은 절차를 통해 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
1. TBS-9000 프로그램을 실행한 상태에서 왼쪽 상단 [환경설정] 버튼을 클릭합니다.
2. 암호입력 창이 나타나면 [관리자암호]에 미리 발급받으신 ‘관리자암호’를 입력하고 [확인]버튼을 클릭하면 [환경설정] 창이 나타나는 것을 확인할 수 있습니다.
3. [환경설정]창이 나타나면 [그룹설정] 또는 [사용자 정보]탭을 클릭합니다.
(탭 명은 프로그램 버젼에 따라 다릅니다.)
4. ‘학교정보’ 영역에서 [패스워드]에 사용하려는 비밀번호를 입력하고 [적용] 또는 [변경] 버튼을 클릭합니다.
5. TBS-9000 프로그램을 재시작 하면 ④에서 변경한 비밀번호로 TBS-9000 프로그램을 사용할 수 있습니다.
Q. TBS-9000 프로그램을 사용하는데, 데이터를 백업하고 싶어요.
A.
TBS-9000 프로그램을 사용하는데, 컨트롤 PC을 교체하려는 경우 먼저 기존 데이터의 백업이 필요합니다. 아래와 같은 절차를 통해 데이터를 백업할 수 있습니다.
① [내 컴퓨터]를 실행합니다.
② ‘C:\Program Files\TBS-9000’으로 이동한 다음 ‘DB’ 폴더를 선택하여 압축합니다.
③ 압축한 파일을 이동식 디스크(USB)나 웹하드 등에 백업합니다.
※ TBS-9000에서 사용하는 프로그램 데이터가 아닌 음원 파일이나 기타 데이터는 백업되지 않습니다. 이러한 데이터 등이 필요한 경우 별도로 백업하는 방법을 권장합니다. 데이터 백업을 하지 않아 발생하는 상황에 대해서는 당사에서는 책임을 지지 않습니다. 또한 데이터 손상 시 복구에 대한 비용이 발생할 수 있습니다.
Q. TBS-9000 프로그램을 사용하는데, 컨트롤 PC를 교체하고 싶어요.
A.
TBS-9000 프로그램을 사용시, 컨트롤 PC을 교체하기 전 아래의 사항을 체크하여 주시기 바랍니다.
< 체크사항 >
1. 운영체제
윈도우 버전에 상관없이 32Bit 환경에서 구동이 가능합니다.
2. 캡쳐카드 사용여부
캡쳐카드는 카메라, DVD 등의 영상을 컨트롤 PC에서 사용할 수 있도록 해주는 카드방식의 장비를 말합니다.
기존에 방송실에 설치되어 있는 컨트롤 PC의 뒷면을 확인하여 아래 두 가지 중 어떤 종류의 캡쳐카드를 사용하고 있는지 확인합니다.
구형 캡쳐카드는 윈도우 XP에서만 구동이 가능하며, 만약 윈도우 7 이상의 운영체제로 PC를 변경하시려는 경우 신형 캡쳐카드를 사용하셔야 합니다.
3. 데이터 백업
[내 컴퓨터]의 ‘C:\Program Files\TBS-9000’ 경로에 접속하여 ‘DB’ 폴더를 압축하여 백업합니다.
※ 데이터를 반드시 백업하여야 합니다. 데이터 백업을 하지 않아 발생하는 상황에 대해서는 당사에서는 책임을 지지 않습니다. 또한 데이터 손상 시 복구에 대한 비용이 발생할 수 있습니다.
< 컨트롤 PC 변경 후>
① 체크사항 3가지를 충분히 확인 및 실행한 후, 변경할 컨트롤 PC에 운영체제를 설치합니다.
② TBS-9000 프로그램을 설치합니다.
③ 백업한 TBS-9000 프로그램 데이터를 동일한 경로에 덮어쓰기하여 데이터를 복원시킵니다.